loyvanexripa collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée en théorie musicale. Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons et les raisons de cette collecte.

Données d'identification personnelle

• Nom complet et prénom pour personnaliser votre parcours d'apprentissage
• Adresse e-mail pour les communications essentielles et les notifications de cours
• Numéro de téléphone uniquement si vous choisissez de nous le fournir
• Adresse postale si vous demandez des documents physiques

Informations d'apprentissage

• Progression dans les modules de théorie musicale
• Résultats aux exercices et évaluations
• Préférences d'apprentissage et objectifs personnels
• Interactions avec le contenu pédagogique

Données techniques

• Adresse IP et informations de géolocalisation générale
• Type de navigateur et version du système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Cookies et technologies de suivi similaires

Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services éducatifs. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime.

Finalités principales

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en théorie musicale
• Suivi de votre progression et adaptation du contenu pédagogique
• Communication importante concernant vos cours et votre compte
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement

Communications

Nous vous contactons uniquement pour des raisons essentielles : confirmations d'inscription, rappels de cours, informations importantes sur votre programme d'études. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication ou vous désinscrire de nos communications non essentielles.

Recherche et développement

Nous analysons de manière anonymisée les données d'usage pour comprendre comment nos étudiants apprennent la théorie musicale. Ces analyses nous permettent d'améliorer nos méthodes pédagogiques et de développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins réels.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits avec des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@loyvanexripa.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation malveillante.

Mesures techniques

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec certificats SSL/TLS à jour
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Mise à jour automatique de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des évaluations de nos pratiques.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'apprentissage sont conservées pendant la durée de votre formation plus trois ans maximum. Les données de facturation sont conservées selon les obligations légales en vigueur.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et toujours encadré par des accords de confidentialité stricts.

Partenaires pédagogiques

Nous collaborons avec des experts en théorie musicale et des institutions éducatives reconnues. Dans ce cadre, certaines données anonymisées peuvent être partagées uniquement à des fins d'amélioration pédagogique, sans jamais révéler votre identité.

Prestataires techniques

• Hébergement sécurisé de nos serveurs en Union Européenne
• Services de paiement conformes aux standards PCI DSS
• Outils d'analyse de performance strictement configurés pour la confidentialité
• Services de support client avec accès limité aux données nécessaires

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum requis et vous en informons lorsque cela est légalement possible.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'apprentissage. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies grâce à nos outils de gestion des préférences.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
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